Cases

Prova antes de promessa

Cada case abaixo conta o contexto real, o que estava quebrado, as decisões que tomamos e o que mudou depois da entrega.

Vinte anos de dados presos num sistema fechado

A autarquia não conseguia extrair os próprios dados do sistema que usava há duas décadas. Migramos cadastro, leituras, faturas e histórico para um ERP próprio — e no caminho descobrimos que quase metade da inadimplência registrada era erro de exportação do legado.

48%

da inadimplência não existia

3.301

ligações migradas

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Comunidades e terceiro setor

Uma comunidade de alcance regional no bolso

Um santuário com alcance regional comunicava-se por mural e grupos de mensagem. Entregamos site, painel de conteúdo e aplicativo publicado na Play Store — tudo alimentado por um único lugar, operado por quem não é da área técnica.

Play Store

app publicado e em produção

1 painel

alimenta site e app juntos

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Atendimento ao cidadão

O balcão que virou aplicativo

Segunda via, religação, contestação de conta, tarifa social: tudo exigia ir ao balcão em horário comercial. Construímos o portal e o aplicativo do cidadão, com protocolo rastreável de ponta a ponta — o mesmo andamento que o atendente vê.

serviços sem ir ao balcão

100%

das solicitações com protocolo

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O próximo case pode ser o seu

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